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细节决定成败 ——2015年度优秀干部马建国

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2016/8/2     浏览次数:    
       细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?

       我想接下来我要介绍的这位可以给到我们很有力的见解。

       他来公司6年多了,说到年头不长也不短,正好凑成大众意识上的五年计划。6年多的时间他的成长大家有目共睹,他是“细节决定成败”的成功典范。

       人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。

       初来公司,他是什么杂事都会干,哪里需要他,他就会出现在哪里,他认为事无巨细,只要大家需要他,就是他的价值所在。他不会放过任何一个细节,因为他知道任何事情都是一个一个小的细节堆积起来的,每个环节都做到细致入微,那成功自然闻香而来。

       对于客户,他的用心已经不止于停在“因为他是客户”的层面,就算成功的机会只有0.01%,他也可以不远千里坐飞机赶往只为表明他的真诚态度。客户的点点滴滴他都记在心里,马总对于客户来说实则应该只是供应商的身份,可是他们更像是朋友。    


 
       对于同事,他更像亲人,销售部有部门基金用于销售部聚餐、集体活动,同事的夫人生宝宝了,他会安排销售部助理吴丹代表销售部购买礼品前往看望,同事生病了,他的关心胜似亲人;对于下属的工作日志,他会非常认真仔细阅读并给到回复以及建议,对于下属工作上的要求细致入微,他要求销售人员“待客户如初恋”般的认真细心。他先想我们所想,其次再想我们所不能想,他用注重细节的态度帮助同事,帮助下属,同时也在提升自己。

       对于家人,难免会有愧疚,毕竟一个人的精力与时间是有限的,但是他还是会努力做到很好。平时工作很忙,甚至周末还在外出差,难得周末休息又碰上开会,这样的情况他会提前为妻儿安排好离公司较近的商场,让她们先逛逛,等他开完会再去陪她们,或者安排附近的酒店,让她们先休息。记得尤为深刻的一次,是今年的父亲节,贴心的宝贝为他准备了一条手工领带,他很自豪的在台上分享他的喜悦,说宝贝们贴心的还在领带上粘上了双面贴。如此频繁在外出差的他,还被宝贝们如此记挂在心,可想而知,他是如何的用心。

       对于自己,他认为“对自己的要求再严格都不为过”,穿着上必然是非常职业化的衬衫西裤和皮鞋,无论是什么场合,他都给人一种精神饱满的状态,仿佛看到他,什么烦恼都烟消云散了;言行举止更是谨慎,与客户的见面,与同事的打招呼,每一个点都让人觉得很舒服,像春日的阳光,温煦暖人;信息的编写,邮件的格式,他注重到甚至可以说一个标点符号都会认真思考,他觉得一个信息或一个邮件代表的不仅仅是他个人的学识素养,更加代表了我们公司的形象。

       他的优秀我无法只用只言片语来形容,他的成功也不是一时拼拼凑凑就能达到的。对于他的成功,像一杯醇厚的浓缩咖啡,开始是苦涩的,中间是苦中带点甜,到最后自然是唇齿留香,令人回味。
这就是他,一个人格魅力超群、细节决定成败的我们要好好学习的榜样——派飞特副总经理兼销售总监马建国。

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